
Orientada a alcanzar un conocimiento acabado de las creencias y motivaciones de los consumidores en relación con una marca, categoría de productos o servicios, para agregar profundidad a la comprensión de los problemas de marketing.
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Utiliza metodologías que permiten estimar y predecir las actitudes y comportamientos poblacionales, conocer los tamaños de mercado y su segmentación, proyectando los resultados al mercado.
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Recopila información de distintas fuentes para entregar el contexto en el que se insertan los problemas en estudio.
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Incorporan una visión analítica a los estudios del comportamiento organizacional –clima, desempeño– y en la definición de competencias en los procesos de selección de personal.
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